개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 11일
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1. 처리 목적·항목·보유기간
| 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 주문 접수, 본인 확인, 이용권 제공 | 이름, 휴대전화번호, Google 계정 이메일, 주문상품·이용기간 | 대금결제 및 서비스 공급 기록과 함께 5년 |
| 입금 확인 및 현금영수증 처리 | 입금자명, 결제금액, 입금기록, 선택 시 휴대전화번호 또는 사업자등록번호 | 5년 |
| 고객상담 및 분쟁 처리 | 연락처, 상담내용, 주문·처리내역 | 3년 |
| 부정 이용 방지와 보안 | IP주소, 접속기록, 쿠키, 브라우저·기기정보 | 목적 달성 시까지. 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 기간 |
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 홈페이지 입력, 고객상담, 서비스 이용 과정에서 수집합니다. 이용자는 개인정보 제공을 거부할 수 있으나 필수정보 제공을 거부하면 주문 및 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
2. 법령에 따른 거래기록 보관
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 이행하기 위해 필요한 경우에는 예외로 합니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목 및 보유기간을 알리고 필요한 동의를 받습니다.
4. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services | 웹사이트·데이터베이스 인프라 운영 및 데이터 보관 |
| Google LLC | Google Sheets를 이용한 주문·운영정보 관리 |
| 주식회사 채널코퍼레이션 | 채널톡 고객상담 시스템 운영 |
| 주식회사 알리는사람들(알리고) | 문자메시지 및 카카오 알림톡 발송 |
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5. 개인정보의 국외 이전
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6. 파기 절차와 방법
회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 분리하여 해당 기간 동안 보관합니다. 전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인이 고객센터 1533-2756 또는 contact@mfcorp.co.kr로 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
8. 쿠키와 거부방법
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9. 안전성 확보조치
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10. 개인정보 보호책임자
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11. 권익침해 구제
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12. 방침 변경
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